도움받기: 신고처 찾기
질문 몇 개에 답하시면 어디에 신고해야 하는지 알려드립니다. 개인정보는 받지 않고, 답변은 내 컴퓨터 안에만 남습니다.
직접 설명하고 싶으신가요? 화면 오른쪽 아래 “사기 관련 질문하기” 버튼을 눌러 한국어나 영어로 상황을 적어 보세요.
상담 요청하기
아래 질문은 센터에서 상황과 연락 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 한국어와 영어로 도움을 드립니다.
방금 돈을 잃으셨나요?
이 4가지부터 하세요.
신고는 그다음입니다.
지금 지킬 수 있는 것부터 먼저 지키셔야 합니다.
- 지금 바로 은행이나 카드사에 전화하세요
카드 사용을 정지해 달라고, 송금을 중단하거나 되돌려 달라고, 결제를 취소해 달라고 하세요.
몇 분 차이로 결과가 달라질 수 있습니다. - 사기꾼과 연락을 끊으세요
돈을 돌려주겠다고 해도, 겁을 줘도 더는 돈을 보내지 마세요.
“돈을 찾아주겠다”며 수수료를 요구하는 것도 사기입니다. - 증거를 남겨두세요
화면 캡처, 문자, 전화번호, 영수증, 봉투, 코인 지갑 주소 등 관련 자료를 그대로 보관하세요.
아직 아무것도 지우지 마세요. - 계정을 지키세요
안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸세요.
개인정보가 넘어갔다면 크레딧 동결도 고려해 보세요. 무료입니다.