도움받기: 신고처 찾기
질문 몇 개에 답하시면 어디에 신고해야 하는지 알려드립니다. 개인정보는 받지 않고, 답변은 내 컴퓨터 안에만 남습니다.
직접 설명하고 싶으신가요? 화면 오른쪽 아래 “무엇이든 물어보세요” 버튼을 눌러 한국어나 영어로 상황을 자유롭게 적어 보세요.
방금 돈을 잃으셨다면, 이 네 가지부터 하세요
신고는 그다음입니다. 지금 지킬 수 있는 것부터 지키세요.
- 지금 바로 은행이나 카드사에 전화하세요
카드를 막아 달라고, 보낸 돈을 멈추거나 되돌려 달라고, 결제를 취소해 달라고 하세요. 몇 분 차이로 결과가 달라집니다.
- 사기꾼과 연락을 끊으세요
돈을 돌려준다고 해도, 겁을 줘도 더는 보내지 마세요. "돈을 찾아주겠다"며 요구하는 수수료도 똑같은 사기입니다.
- 증거를 남겨두세요
화면 사진, 문자, 전화번호, 영수증, 봉투, 코인 지갑 주소까지 그대로 두세요. 아직 아무것도 지우지 마세요.
- 계정을 지키세요
안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸세요. 개인정보가 넘어갔다면 크레딧 동결도 생각해 보세요. 무료입니다.